♪ Gratis workshop in alle bibliotheken · september t/m december ·
Winkel
Verzending & retourneren
Een instrument, boek of muzikaal cadeau gevonden? Hieronder lees je hoe je bestelling bij je terechtkomt en wat je kunt doen als een artikel toch niet past.
klaar om thuis muziek te maken?
Langskomen of afhalen
Wil je een product eerst in het echt bekijken? Of je bestelling zelf ophalen? Je bent welkom bij Music Monkeys in Den Haag.
Onze winkel is alleen op afspraak geopend. Mail naar info@musicmonkeys.nl of bel/app 06 40 91 99 83 om een moment af te spreken.
Music Monkeys
Witte de Withstraat 28
2518 CV Den Haag
Kies bij het afrekenen voor ‘Afhalen’ als je je bestelling zelf wilt ophalen.
Verzendkosten
We verzenden via PostNL. Voor verzending binnen Nederland rekenen we € 7,95 per bestelling.
We hebben twee keer per week verzenddagen.
Heb je je bestelling voor een bepaalde datum nodig? Neem vóór het bestellen contact met ons op. Dan kijken we samen wat mogelijk is.
Artikelen in nabestelling
Sommige artikelen zijn niet direct op voorraad en worden voor je besteld bij de leverancier of nog gemaakt. De levertijd kan daardoor langer zijn.
Heb je het artikel op tijd nodig voor een verjaardag of andere gelegenheid? Vraag ons dan eerst naar de verwachte levertijd.
Voor standaardartikelen in nabestelling gelden dezelfde retourregels als voor artikelen uit voorraad. Voor producten die speciaal volgens jouw specificaties worden gemaakt of gepersonaliseerd, kan het herroepingsrecht uitgesloten zijn. Dat vermelden we vóór je aankoop bij het betreffende product.
Twijfel je? We helpen je graag kiezen
Music Monkeys is een kleine, gespecialiseerde winkel. We kiezen onze producten met aandacht en adviseren je graag over een passend instrument, boek of cadeau.
Retouren brengen voor ons relatief veel kosten en werk met zich mee. Twijfel je of een artikel bij je past, of wil je verschillende producten vergelijken? Neem dan liever eerst contact met ons op voordat je bestelt. Met persoonlijk advies helpen we je een keuze te maken waar je blij mee bent.
Past je aankoop toch niet? Dan kun je gebruikmaken van je wettelijke bedenktijd van 14 dagen vanaf de dag na ontvangst.
Mail hiervoor naar info@musicmonkeys.nl. Vermeld je naam, bestelnummer en welke artikelen je wilt retourneren. Na je melding heb je nog 14 dagen om de artikelen terug te sturen.
Stuur je retour naar:
Music Monkeys
Witte de Withstraat 28
2518 CV Den Haag
Je kunt de artikelen ook op afspraak terugbrengen.
Je mag het artikel bekijken zoals je dat in een winkel zou doen. Ga er zorgvuldig mee om en verpak het goed voor de terugzending, in de oorspronkelijke verpakking.
Bij gebruik dat verder gaat dan nodig is om het artikel te beoordelen of beschadiging, kunnen we een eventuele waardevermindering verrekenen.
Retourkosten en terugbetaling
De kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening.
Wanneer we de artikelen retour hebben ontvangen, betalen we binnen 14 dagen terug.